Construimos la capa de reputación que a los hoteles les faltaba
Hotel Review QR nace de una idea simple: la mejor reseña es la que evitaste, resolviendo el problema mientras el huésped seguía contigo.
Durante años, los hoteles vivieron a la defensiva. Se enteraban de un problema cuando ya era una reseña pública de una estrella, indexada para siempre, imposible de deshacer. Las herramientas del mercado solo agregaban ese daño ya hecho y lo mostraban en tableros caros.
Nosotros lo dimos vuelta. Hotel Review QR pone un código en cada habitación, alberca, recepción, restaurante y área del hotel. El huésped califica en privado, durante su estancia, y si algo salió mal tu equipo lo sabe al instante. La molestia se vuelve una conversación que todavía puedes ganar.
Somos parte de R2 OS, la infraestructura que permite que hoteles independientes operen como si fueran grandes cadenas, sin perder su independencia. Creemos que la reputación no debería ser un privilegio de las marcas con presupuesto enterprise, sino una ventaja al alcance de cualquier hotel.
Que ningún hotel vuelva a enterarse de un problema cuando ya es una reseña pública.
Hotel Review QRLo que nos guía
Tres convicciones detrás de cada decisión de producto.
Privado primero
El feedback sensible se resuelve puertas adentro. Lo que el mundo ve es el resultado, no el proceso.
A tiempo, no después
La única ventana que importa es mientras el huésped sigue contigo. Ahí trabajamos.
Al alcance de todos
La reputación no debería costar un presupuesto enterprise. La ponemos a la mano de cualquier hotel.
Deja de descubrir los problemas cuando ya son públicos
Agenda una demo y ve Hotel Review QR trabajando con tus propias habitaciones y áreas.